将来に投資しよう
将来に投資しよう
昔を懐かしむ、懐古主義
年配の人から「昔はよかった」という話をよく聞きます。
勉強して学校の成績をよくし、いい学校へ入り、いい会社に就職します。
無難に勤め上げ、規定額の退職金をもらいます。
「未来がある程度計算できた」いい時代がありました。
修行してインターンを経て美容室を持てば、やっていけた時代、年々料金を上げていけた時代がありました。
シャッターを開ければお客様が入ってきて、ベンチで数人も待つ客がいた時代があります。
この時代といまは大きく違います。
同じやり方をしていたら競争に負けるしお客様は離れていきます。
投資しかない
競争に勝ち、客数を増やすには投資しかありません。
何をどのように投資するかが問題です。
多くの会社がリストラや経費の大幅な節減をしています。
しかし節減するだけでなく、節減して得た金を投資して売上拡大を図っています。
将来に投資しない会社や人間は、成長が期待できず不安定になります。
何に投資するか
客はヘアスタイルだけを望んでいるのではありません。
じぶんを高めるための投資をして、お客様の要望を満足させます。
広く深く物を見るための勉強に投資をしなければお客様の知識に遅れてしまいます。
店を発展させるための投資。
店舗改装ではなく、お客様が望むメニュー、お客様を満足させるシステムの勉強をしましょう。
看板やポスター、販促資料、たえず新しく動きのある、活動している店のイメージを作ることが大切です。
きれいで清潔な店でも、客が重ぐるしく感じたり落ち着かないディスプレイ、いついっても同じ雰囲気ではあきられてしまうし印象が薄い。
客に新鮮さ、サプライズを感じさせる努力をしましょう。
投資の意味、目的
うちはこじんまりした店だからあまり投資はできません。
何かするときによく聞かれる言葉だが、投資の意味をはき違えています。
投資とは「新しいことを成功させる、成功の確率が高い投資、投資額」のことで、 小規模だが成功の確率を高くするためのアイディアを絞り出すこと。
たとえば成功させるには５０万円必要とします。
それを４０万円でやったら成功率は８０％になるのではなく、４０％以下の成功率しか望めなくなり、
投資効果は得られないこともあります。
成功させるために投資するなら、確実性の高い投資をして、それをできるだけ短い期間に回収でき無理のない計画を立てること。
お客様は「小さな店だから」とは思ってみてはくれません。
やるなら思い切った投資、成功の確率が高い投資が必要です。