理美容師の研修セミナー

第４火曜日　理・美容師の研修セミナー

皮膚医学に基づいた知識を習得しなければ

今までとおなじ意識でシャンプーしたりカラーするのでは、低料金店にお客様を奪われます。さらにいまのお客様にも見放されてしまいます。

効率よくシャンプーすることは「店側には有利」です。しかしお客様のためには時代遅れなのです。

健康で薄毛など意識しない人にはよくても、毛が細くなり地肌が透けて見える人や損傷毛、ボリュームが気になる人が多くなっている現在、 「髪を細くしない、薄毛を予防するシャンプー法」や「損傷毛予防」の知識が必要になります。

無言でシャンプーする店（理・美容師）と、「髪を細くしない薄毛を予防するシャンプー法」をアドバイスしてくれる店 （理・美容師）のどちらをお客様が選ぶかは言うまでもありません。

そうした点からも、理・美容師はもういちど自分たちがやっている業務を「お客様の立場から」組み立て直す必要があります。

低料金店が流行る原因は　理・美容師にもある

年間６％近くのお客様が低料金店へ移っていくらしい。

つまり客数の減少は「不況や人口減」だけのせいではなく、いまの理・美容室のやり方がお客様に受け入れられなくなってきているのです。

１０００円カットの理・美容師も、４０００円でカットする理・美容師もおなじことをしているのだから、客は安い店に移っていくのは当たり前です。

「うちはていねいにやっている」などと理屈をいうオーナーもいますが、客側から見たら「それだけで３０００円もの差、 ４倍のも価格差」は納得してもらえません。

髪のプロとしてお客様によろこばれる理・美容師になる

じぶんたちは「お客様が希望するメニューを聞き、技術をふるう技術者」なのか、 お客様の髪の健康を守り頼りにされる「髪のプロ」としての理・美容師なのか、どちらがお客様に期待されているかをよく考えてみよう。

お客様が必要とし頼りにするのは「髪のプロ」の理・美容師です。

そのためには、いままでのような「メニューを処理する技術的な知識」だけでなく、髪に関する医学的な知識やノウハウを習得する勉強がひつようです。

安くすればとか、キャンペーンでなにか景品をつければ喜ばれると一方的に考えているのは店側だけ。それにより年間の売上が上がり、 利益が増えることはほとんど期待できません。

新しい知識や技術の再習得

いちど理・美容師の免状をもらえば生涯それが通用します。しかし知識や情報は急速に進歩しているのに、それに適応できているかのテストはありません。

でも、他のほとんどの専門職は「再教育」を熱心に行っています。

理・美容師も「学校で習ったこと＋メーカーが持ってくる商品や器具を使うための偏った知識」の勉強では、時代遅れになっていきます。

そのためにレストルでは「皮膚医学に基づいた理論と施術」の勉強と「お客様に満足してもらうノウハウ」の勉強を行っているのです。

理・美容師研修セミナー表

日　時　　各月の第４火曜日　１３時から１６時

場　所　　レストルクリニック　大阪市淀川区西中島6丁目2番16号　お電話：06-6185-1387

受講料　　5,000円　（10,000円分の実践教材をお渡しします）

申込み　下記のメールアドレスまたはお電話にてお申し込み下さい。

研修の内容と申込み

研修の内容は下記の目的と内容を徹底勉強します。

◇他店がやっていない皮膚医学に基づいた高度な施術

◇お客様に信頼してもらえる施術と理論根拠

◇定期的に来店してもらえる新しい専門メニュー

◇頭皮と髪の現在の状態を知ってもらうためのカウンセリング

◇お客様が治したいと希望していることの解決法

◇集客と販促

受講料は５０００円ですが、店頭で実戦して成果を上げるための教材１０，０００円以上をお渡しします。

参加人数は１５名程度にしぼり、塾形式の徹底研修をおこないます。

終了後は時間が許す限り質疑応答や実技の勉強をしています。